Bien sûr 🚀 ! La Politique d’expédition est aussi essentielle : elle rassure tes clients sur les délais, frais et zones de livraison. Voici une version adaptée pour MY BRACELET PRESTIGE 👇

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Politique d’expédition

MY BRACELET PRESTIGE

1. Zones de livraison

MY BRACELEY PRESTIGUE expédie ses bracelets dans toute l’Europe.
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la validation de la commande.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition du colis.

3. Délais de livraison

Les délais moyens constatés sont :

• France : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 7 à 14 jours ouvrés

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif. Des retards indépendants de notre volonté (douanes, transporteurs, grèves, etc.) peuvent survenir.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids du colis et du pays de destination.
Ils sont indiqués avant validation du paiement.

5. Suivi de commande

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi permettant au client de suivre l’acheminement de son colis en ligne.

6. Retards et pertes

En cas de retard inhabituel, le client est invité à contacter le service client à l’adresse : mybraceletprestige@gmail.com

Si un colis est déclaré perdu par le transporteur, MY BRACELET PRESTIGE s’engage à réexpédier la commande ou à procéder à un remboursement.

7. Adresse incorrecte

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies.
En cas d’erreur d’adresse ou d’absence de récupération du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

8. Retours liés à l’expédition

En cas de retour lié à un colis non livré ou refusé, le client sera recontacté pour organiser une nouvelle expédition (frais supplémentaires à sa charge) ou un remboursement selon les conditions prévues dans les CGV.